本免責事項は、当社スマートロック製品「LINKEY」シリーズ（LINKEY／LINKEY Plus／LINKEY Pro ほか、Finelifeサービスを含みます。以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、適切かつ安全にご利用いただくための重要事項です。
本サービスをご利用いただく前に、本免責事項および取扱説明書・施工マニュアル・設置ガイド等の内容を必ずご確認ください。
なお、下記に該当する事由に起因して生じた不具合・故障・損害については保証対象外となり、当社は法令により許容される範囲において、責任を負わないものとします。
1. ご利用環境に関する免責
以下の利用環境・条件により生じた不具合・腐食・故障・動作不良等について、当社は責任を負いません。
- 結露・塩害・高湿度・腐食性ガス・粉じん・化学薬品等を伴う特殊環境での利用
- 害虫や小動物による故障および損傷
- 直射日光下・高温多湿・極端な低温・常時雨掛かりとなる場所など、製品仕様を超えた環境での利用
- 洗剤・薬品の付着、強い振動・衝撃等による外装破損・内部損傷
- 指定の電池以外の使用、及び電池の液漏れによる故障
- 本用途以外に使用
- 経年変化または不適切な環境・使用に伴う、摩耗・さび・カビ・変質・変色そのほか類似の事由による場合
- 他社製機器に起因する故障および損傷
- 建築躯体の変形など製品以外の不具合に起因する故障および損傷
- 適切な使用、維持管理がなされなかったことに起因する故障および損傷
- 第三者による管理上、メンテナンス上などの不備に起因する不具合
- お買い上げ時に実用化されていた技術では予防することが不可能な現象、またはこれが原因で生じた事故による場合
2. 設置作業に関する免責
(1) 当社以外の施工による損害
お客様またはお客様が手配した業者による施工・調整・加工に起因する不具合や建具・建物への損傷等について、当社は、法令により許容される範囲において、責任を負わないものとします。
(2) 設置環境の相違
設置診断時と施工当日の状況が異なることにより以下が発生した場合、当社は法令により許容される範囲において、責任を負わないものとします。
- 追加作業や部材の必要性
- 当初見積との差額（追加費用含む）
- 作業時間の延長、再訪問に伴う調整・機会損失
(3) 建具・建物の加工
設置に必要な穴あけ・切削等により原状回復ができない状態となった場合、またそれに伴う将来の復旧費用について、当社は、法令により許容される範囲において、責任を負わないものとします。
(4) 製品のみ購入の場合
「機器販売・納品のみ」の場合、設置可否・必要工事・加工有無等の最終判断はお客様の責任となります。
その後取付不可または施工困難であることが判明した場合でも、以下は対応対象外となります。
- 返品・返金
- 他製品との交換
- 工事費・調査費・代替施錠手段等に関する補償
※事前診断をご希望の場合は、当社指定の施工診断サービスをご利用ください。
※ただし、製品起因の初期不良または製造上の瑕疵が確認された場合はこの限りではありません。
3. 法令遵守に関する免責
建築基準法・消防法・旅館業法・自治体条例等への適合性や申請手続きの実施責任は、当社が提供する情報が一般的な参考情報であることを前提として、お客様に帰属します。
当社提供情報は参考情報であり、法的適合性・認可取得を保証するものではありません。
4. 運用・管理に関する免責
- 暗証番号・管理アカウント・APIキー等の管理はお客様の責任とします。
- 管理不備・漏えい・誤操作に起因する不正利用・盗難・損害について、当社は法令により許容される範囲において、責任を負わないものとします。
5. 外部サービス・システム連携に関する免責
- 予約管理システム・チェックインシステム・PMS等とのAPI連携は、外部事業者の仕様・サービス状況に依存します。
- 連携機能が外部サービスの仕様変更・障害・停止等により利用できない場合、その結果として生じた損害（予約漏れ・売上減少その他一切の損害）について、当社は、法令により許容される範囲において、責任を負わないものとします。
- 連携提供義務・開発義務・継続提供を保証するものではありません。
-
Finelifeサービスに関する免責事項については、以下をご参照ください：
https://admin.ume-finelife.com/guides/notice.html
6. 通信環境・電源等に関する免責
本サービスの一部機能は通信環境・ネットワーク設定・電源設備等に依存します。
通信障害・停電・ネットワーク設定等により機能が低下・停止した場合の損害について、当社は法令により許容される範囲において、責任を負わないものとします。
7. 損害賠償の範囲
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合に限り、かつお客様に直接発生した通常損害に限定されます。
逸失利益・間接損害・特別損害について、当社は責任を負いません。
8. 免責事項の変更
本免責事項の内容は予告なく変更される場合があります。なお、変更後の免責事項は、変更後に本サービスを利用した場合に適用されるものとします。
最新の内容は当社サポートページに掲載されたものを有効とします。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本免責事項の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。