取り付けの際に、ネジを締めすぎている可能性があります。余計な力が加わり、ドアや錠前が正常に動作しなくなることがあります。

取り付けの際には、インパクトドライバーは極力使用せず、手動ドライバーで丁寧に取り付けを行ってください。

上記で解決しない場合には、お手数ですがこちらのサポートにご連絡ください。